terms 宿泊約款・ご利用規約

第1条 適用範囲

• サザンビーチホテル&リゾート沖縄（以下「当ホテル」とします）が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
• 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じた時は、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条 宿泊契約の申し込み

• 当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする方は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
  (1)宿泊者名
  (2)宿泊日および到着予定時刻
  (3)宿泊料金（原則として別表第の基本宿泊料による）
  (4)その他当ホテルが必要と認める事項
• 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

第3条 宿泊契約の成立等

• 宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾した時に成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
• 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間の基本宿泊料を申込金として当ホテルが指定する日までに、お支払いただきます。
• 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じた時は、違約金についで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
• 第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第4条 申込金の支払を要しないこととする特約

• 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
• 当ホテルが、法令および慣習に反しない範囲で特約に応じた時は、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第5条 宿泊契約の締結の拒否

• 当ホテルは、次に揚げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
  (1)宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
  (2)満室（員）により客室の余裕がないとき。
  (3)宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
  (4)宿泊しようとする者が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）、同条第2条第6号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という。）、暴力団準構成員または暴力団関係者その他反社会的勢力であると認められるとき。
  (5)宿泊しようとする者が、暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であると認められるとき。
  (6)宿泊しようとする者が、法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があると認められるとき。
  (7)宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。
  (8)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、または合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
  (9)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
  (10)次の沖縄県旅館業法施行条例第5条の規定に該当するとき。
  ① 宿泊しようとする者が、泥酔し、または言動が著しく異常で他の宿泊客に迷惑をかけるおそれがあると認められるとき。
  ② 宿泊しようとする者が、身体または衣服が著しく不潔である為に、他の宿泊者に迷惑をかけるおそれがあると認められるとき。
  

第6条 宿泊客の契約解除権

• 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
• ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除した場合（第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払い期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除した時を除きます。）は、別表第2に揚げるところにより違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除した時の違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
• 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊当日の20時（あらかじめ到着時刻が明示されている場は、その時刻を2時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

第7条 当ホテルの契約解除権

• 当ホテルは次に揚げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
  (1)宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、または同行為をしたと認められるとき。
  (2)宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
  (3)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、または合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
  (4)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
  (5)宿泊しようとするものが泥酔者等で、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められた時、および宿泊者が他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。（沖縄県旅行業法施行条例第5条の規定に該当する時。）
  (6)寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止条項（火災予防上必要なものに限る）に従わないとき。
  (7)宿泊客が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員または暴力団関係者その他反社会的勢力であると認められるとき。
  (8)宿泊客が、暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他団体であると認められるとき。
  (9)宿泊客が、法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があると認められるとき。
  (10)自ら又は第三者を利用して、他方当事者の業務を妨害した場合、または、妨害するおそれのある行為をした場合。
  (11)自ら又は第三者を利用して、他方当事者に対して、暴力的行為、詐術、脅迫的言辞を用いるなどした場合。
  (12)自ら又は第三者を利用して、他方当事者の名誉、信用等を毀損し、または、毀損するおそれのある行為をした場合。
  
• 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客が支払いより前に提供を受けていないサービス等の料金はいただきません。

第8条 宿泊の登録

• 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
  (1)宿泊者の氏名、年齢、性別、住所、及び職業
  (2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
  (3)出発日及び出発予定時刻
  (4)その他当ホテルが必要とみとめる事項
• 宿泊客が第12条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

第9条 客室の使用時間

• 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は14時から翌日11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日および出発日を除き終日使用することができます。
• 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。
  この場合には次に揚げる追加料金を申し受けます。
  (1)超過時間3時間までは、室料相当額の30%
  (2)超過時間6時間までは、室料相当額の50％
  (3)超過時間6時間以上は、室料相当額の100％
  

第10条 利用規則の遵守

• 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

第11条 営業時間

• 当ホテルの主な施設等の営業時間は次の通りとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けのパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
  (1)フロント・キャッシャー等サービス時間
  フロント：24時間
  フロント会計：24時間
  
• 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適確な方法にてお知らせいたします。

第12条 料金の支払い

• 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、別表第1に掲げるところによります。
• 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨または当ホテルが認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の到着の際または当ホテルが請求したときフロントにておいて行っていただきます。
• 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第13条 当ホテルの責任

• 当ホテルは、宿泊契約およびこれに関連する契約の履行にあたり、またはそれらの不履行により宿泊客に損害を与えた時は、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでない時は、この限りではありません。
• 当ホテルは、万一の火災等に対処するため、施設賠償責任保険に加入しております。

第14条 契約した客室の提供ができないときの取り扱い

• 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

第15条 寄託物等の取り扱い

• 宿泊客がフロントにお預けになった物品または現金ならびに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じた時は、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を話し合いのうえ賠償します。
• 宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品または現金ならびに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、破損等の損害が生じた時は、当ホテルはその損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類、および価格の明告のなかったものについては、当ホテルに故意または重大な過失がある場合は除き、10万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

第16条 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

• 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合に、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しいたします。
• 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合または所有者が判明しないときは、発見日から一定期間保管し、その後は遺失物法に基づいてお取り扱いさせていただきます。
• 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準ずるものとします。

第17条 駐車の責任

• 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意または過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

第18条 宿泊客の責任

• 宿泊料金の算定方法
  （第2条第1項および第12条第1項関係）

  宿泊客が支払うべき額		消費税算出方法
  宿泊料金	(1)基本料金 (2)サービス料(1)×10％ (3)消費税	(1+2) × 10%
  追加料金	(4)飲食料金又は追加飲食料金 (5)サービス料(4)×10％ (6)消費税	(4+5) × 10%
  その他	(7)電話・電報・FAX (8)ランドリー料 (9)その他宿泊に付随する代金 (10)消費税	(7)(8)(9) × 10%

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  （備考）税法が改正された場合は、その改正された規定によるものとします。

• 別表第2違約金（第6条第2項関係）

  契約解除の通知を受けた時 / 申込み人数		不泊	当日	前日	9日前	20日前
  一般	14名まで	100％	80％	20％	0％	0％
  団体	15～99名まで	100％	80％	20％	10％	0％
  	100名以上	100％	100％	80％	20％	10％

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  （備考）税法が改正された場合は、その改正された規定によるものとします。

第19条 コンピューター通信利用に関する免責事項

• コンピューター通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当ホテルは一切の責任を負いません。
  また、コンピューター通信のご利用に当ホテルが不適切と判断した行為により、当ホテル及び第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。